الاحكام والشروط

الاحكام والشروط

متجر عطارة نبع الأعشاب يرحب بكم، ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن ذلك عبر هذه المنصة الإلكترونية

إن استخدام أي شخص للمتجر سواءً كان مستهلكًا لمنتج من منتجاتنا الطبيعية (الأعشاب، البهارات، منتجات العناية بالبشرة، أو المكملات الغذائية) يُعد موافقة وقبولاً منه بجميع ما ورد في هذه الاتفاقية، وهو تأكيد على التزامه بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أشكال التعامل بين المستهلك والمتجر، وتعتبر سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في استخدام المنصة أو التسجيل فيها، وذلك بموجب أحكام نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات:

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما أن التعريفات التالية تُفسر على النحو الآتي:

1- (المتجر): ويشمل متجر عطارة نبع الأعشاب الإلكتروني بكافة أشكاله على الشبكة العنكبوتية، سواءً كان موقعًا إلكترونيًا.

2- (المستهلك): الشخص الذي يقوم بشراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.

3- (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية:

1- يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عامًا.

2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمّل كامل المسؤولية والتبعات الناتجة عن ذلك أمام الغير.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر:

1- يلتزم متجر عطارة نبع الأعشاب بتوفير المنتجات المعروضة (الأعشاب الطبيعية، البهارات، منتجات العناية بالبشرة، المكملات الغذائية) وفق الوصف المعتمد في المنصة.

2- قد يوفّر المتجر خدمات إضافية مرتبطة بالمنتجات مثل التغليف أو العروض الخاصة، وذلك بحسب طبيعة الطلب.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام:

1- يلتزم المستهلك باستخدام منصة المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية.

2- يلتزم المستهلك عند شرائه لمنتجات المتجر ألا يستخدمها في أي غرض مخالف للقوانين أو الأعراف الشرعية.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:

عند التسجيل في متجر عطارة نبع الأعشاب، يلتزم المستهلك بما يلي:

1- الإفصاح عن بيانات صحيحة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.

2- الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، وإشعار المتجر فورًا عند حدوث أي استخدام غير مصرح به.

3- تحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم عبر الحساب، سواءً من المستهلك نفسه أو من شخص آخر مفوض.

4- التزام الجدية والمصداقية عند التعامل مع خدمات المتجر.

5- للمتجر الحق في إلغاء أو تعليق الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات مضللة أو مخالفة للاتفاقية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية:

1- يوافق المستهلك على أن التواصل مع المتجر يتم عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.

2- جميع المراسلات الإلكترونية (فواتير، إشعارات، شروط) تعد حجة قانونية قائمة بذاتها.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم:

1- يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الاتفاقية أو تحديثها في أي وقت، وتُصبح نافذة فور نشرها على المنصة.

2- قد تفرض رسوم إضافية على بعض الخدمات أو المنتجات، ويتم الإعلان عنها بوضوح قبل الدفع.

3- للمتجر الحق في تعديل الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.

المادة الثامنة – الدفع والسداد:

1- يوفر المتجر خيارات دفع متعددة عبر الإنترنت أو عند الاستلام (حسب المنطقة وسياسة المتجر).

2- يلتزم المتجر بإصدار فاتورة للمنتجات المشتراة وتزويد المستهلك بها.

3- في حال الدفع الإلكتروني، يتحمل المستهلك مسؤولية إدخال بيانات صحيحة خاصة بوسيلة الدفع.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر (الاسم التجاري، العلامة التجارية، التصاميم، المحتوى، الصور) هي حقوق محفوظة للمتجر.

2- لا يحق للمستهلك أو أي طرف ثالث نسخ أو إعادة استخدام أي من محتويات المتجر دون إذن خطي مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر:

1- يلتزم المتجر بتقديم منتجات أصلية وصحية ومرخصة للاستخدام المشروع.

2- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار تنشأ من سوء استخدام المستهلك للمنتجات.

3- لا يتحمل المتجر أي التزامات عن أعطال أو تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الدفع.

المادة الحادية عشر – تقييد الوصول أو العضوية:

يحتفظ المتجر بحق تعليق أو إلغاء حساب المستهلك أو منعه من استخدام المنصة في حال خالف الشروط أو أساء استخدام الخدمات.

المادة الثانية عشر – القانون الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يختص بالفصل فيه القضاء السعودي.

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة:

1- اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير وتنفيذ هذه الاتفاقية.

2- جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق وفق سياسة المتجر.

3- العروض الترويجية مؤقتة وللمتجر الحق في تعديلها أو إيقافها في أي وقت.

4- يلتزم الطرفان بالتعامل وفق القواعد الشرعية والأنظمة المعمول بها.

5- لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة المتجر.